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走出认识误区,提升顾客忠诚度
文书君
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【摘要】随着市场竞争的日益加剧,顾客忠诚度己成为影响
企业
长期利润高低的决定性因素。我国企业管理者只有走出顾客忠诚度的`认识误区,正确
把握
其内涵,采取有效的
策略
,才能提高顾客忠诚度,从而在市场竞争中立于不败之地。
【关键词】顾客忠诚;认识误区;策略
TAGS:
忠诚度
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