最新售后服务简短承诺书范文

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在充满活力,日益开放的今天,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书必须在要约的有效期作出。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?下面是小编整理的售后服务简短承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

最新售后服务简短承诺书范文

售后服务简短承诺书1

我厂自建厂以来,始终坚持用户至上的原则,生产产品实行三包,尤其被集团公司作为三产骨干企业后,先后进行了两次改扩建,无论是技术装备上,还是在产品质量上都有了长足进步,更能满足用户的要求。我厂树立勤俭是魂,诚信是本,质量是根,服务是金的新理念,一切为用户着想,服务承诺如下:

1、依据供货合同要求按时、按质、按量送货,确保用户需求。

2、集团公司和周边地区供货我厂具备距离短、时间快、费用低的优势,为此我厂做到:零距离供货,零时间供货,零费用供货。

3、建立用户服务跟踪卡,及时反馈用户的意见和建议,确保产品质量万无一失。

4、按用户的要求生产各种规格型号的产品,如产品不符合要求,我厂及时招回产品,一切损失由我厂负担。

5、如果用户发现我厂产品在使用时有缺陷,我厂做到:

①从接电话计时起,2小时内赶到现场。

②组织专家组分析其原因,当天给予答复。

③如产品缺陷属我厂责任,损失由我厂全部承担。

6、为用户宣传产品标准,介绍产品性能,传授使用方法,提高用户的产品使用寿命。

售后服务简短承诺书2

xx有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨,以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的售后服务质量目标。因此,本公司向用户做出售后服务承诺书:

一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产,出厂合格率达100%,产品管用30年以上。

二、凡是本公司的`客户,均有权索取产品的相关资料,公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。

三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装,若需要技术指导,公司将在24小时内提供售后服务,最迟不超过36小时。

四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题,本公司将在48小时内免费更换。

五、凡用户订货,本公司保证按时交货并指导安装,如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约,则按总金额的2%赔偿违约金。

(上述承诺,本公司严格履行,若用户对本产品管材不满意,可向公司投诉。投诉电话:xx)

售后服务简短承诺书3

致:公交集团有限公司

1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。

2.对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:

①七日内免费退货;

②八至十五日免费换货;

3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。