时间过得飞快，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。相信大家又在为写工作计划犯愁了吧！以下是小编帮大家整理的工作计划6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
即将到来的6月份对客服工作的展开而言自然是存在着不少的机遇，但我也要小心应对其中的挑战并争取将客服工作做得更好才行，因此我得制定好6月份的客服工作计划才更有利于自身的发展，若是毫无准备便开展客服工作的话则很有可能因为些许疏忽造成损失。
一方面我得加强对公司业务或产品的熟悉程度以便于更好地为客户解答疑虑，对我而言做好这项工作是提升自身专业程度的重要步骤，而且对业务或产品更加熟悉的话才能够在交流中尽快找出客户的问题所在，通过对以往客服工作的分析不难明白部分客户很难解释清楚自己遇到的问题，这便需要自己耐心咨询以及分析出对方可能遭遇的问题，考虑到这项问题应当在做好客服工作的情况下利用好自身的闲暇时间，每天下班以后也要尽量抽空进行公司业务或产品知识的学习，须知知识底蕴的提升才能够更好地在客服工作中帮助客户，若仅仅满足于客户意见的反馈则未免显得自己对客服工作太没有责任心了。
另一方面则是客户意见的记录以及后续的反馈工作需要做好，这既是客服人员的本职工作也是解决客户疑虑的关键点，所以6月份不能够在这类工作中放松警惕并需要全力将其做好，而且为了提升工作效率还得加强意见反馈的处理速度才行，因此我得在电话中细心分辨对方的真实需求并将主要信息记录下来，尤其是来访电话较多的时候要做好相应的备注并在下班前汇总后进行反馈，无论是否能够得到有效的处理都得将其反馈上去才行，而且在和客户交流的时候也要安抚对方的情绪从而得到相应的认可。
考虑到客户在等待过程中的焦虑情绪还需要做好后续的跟进工作，当问题得不到有效处理的时候应该加强与技术部门的交流从而进行催促，至少要将这类情况反馈给部门领导从而使其意识到问题的严峻性，早些将问题解决的话则能够让等待的客户不再焦虑，而且为了公司的声誉着想也应该在客服工作中做到这点并让客户感到满意才行，正因为这项工作往往很容易被忽视才应该予以重视并做好相应的跟进，当客户得知反馈意见的处理进度以后想必也会因此感到满足许多。
我应当珍惜6月份的契机并用心做好部门领导安排的客服工作，既要秉承认真负责的态度又要将制定的客服工作计划执行下去，而我也会在客服工作中找准定位从而帮助更多遇到困难的客户。
工作计划 篇2
实验教学是整个教学活动的重要环节，是提高初中学生学科素质，培养学生动手操作能力和协作精神，落实素质教育必不可少的。因此，做好实验教学工作就显得至关重要。现将本学期的生物实验室工作制定计划如下：
1、对实验室保管室、实验操作室规章制度进行修改与增补，做到制度切实可行，有章可循，按照制度办事。
2、按实验室对仪器设备作进一步的清点、维护，对损坏仪器进行及时维修。进一步按实验项目对现有的设备进行调整，以提高仪器设备的利用率，保证教学与科研的正常进行。进一步做好大型、精密仪器的管理工作。
3、做好迎评材料的准备工作，增补完善迎评材料。进一步对实验室进行规范化管理，实验室按评估指标要求进行建设。
4、认真阅读实验杂志，例如：实验教学与仪器杂志出版社出版的《实验教学与仪器》，以及其他有关的生物方面的读物，取人之长，以补己之短。借鉴别人的经验、已经比较成形的模型，结合自己的实际情况设计一些简单明了的实验改进实验教学。增强学生学习生物的兴趣，尤其注重学生的动手动脑的能力，发展学生的智力。
5、做好新仪器的订购工作，并对新到的仪器及时编号、登帐。对新仪器的说明书保管好，并做好保养工作，自己先弄懂仪器的使用方法并调试好，及时向教师推荐，做到物尽其用，发挥其最大的效率。
6、按照上级规定，加强仪器管理力度，有毒药品、危险品分类存放，并安装红外线自控报警器，全天对药品、器材进行监控，以保证安全。
7、认真钻研教材、大纲，开齐教材所规定的所有学生实验和演示实验。并针对实际不断变化的教学内容对现有的演示实验作一些改进和增设一定的实验，以便在教学上有利于突破重点难点。
8、协助好教师做好演示实验，保证每个演示实验能100%成功。在进行分组实验时，指导学生进行实验，及时处理实验过程中的突发事件。
9、做好学生实验的辅导工作，在辅导过程中要充分体现仁爱思想，把先学后导，有效检测的教学理念贯穿进教学过程之中
10、要认真做好实验室的清洁卫生工作，及时做好仪器的清理归类工作，对仪器上的灰尘也要一星期擦一次。
11、本期在4月中旬之前安排好初三学生的生物实验操作练习，迎接本期中考实验操作考试。
总之本学期实验室工作人员不光要做好本职工作，还要大力协助任课教师搞好实验教学，使实验室管理再上一个新的台阶。
工作计划 篇3
一、指导思想：
叶老先生曾这样说：“什么是教育，简单一句话，就是养成良好的习惯。”
小学阶段，尤其是低年级更是培养学生养成好习惯的关键时期，俗话说：习惯成自然。当学生养成了各种好习惯后，会使学生学习更自觉，更有效；逐步适应学校生活，使学生更主动积极地投入到集体生活中。
作为低年级的班主任，我们决定以习惯培养为目标，
通过对行为习惯和学习习惯的培养教育，使学生养成良好的行为习惯和学习习惯，为今后的终身学习打下良好的基础。
二、养成教育内容：
1、日常行为习惯的`培养
2、学习习惯的培养
(1)上课习惯的培养(倾听习惯、思考习惯、表达习惯)
(2)作业习惯的培养(仔细审题习惯、认真做作业、及时改正的习惯)
(3)阅读习惯的培养(喜欢读书的习惯、阅读积累的习惯)
(4)讲究学习卫生的习惯培养(用眼卫生习惯、合理安排时间习惯)
工作计划 篇4
一、指导思想
本学期，我们音乐备课组将围绕区、校工作目标和要求，以课堂教学为重点，加强教学常规，采取切实可行的措施，深入开展教学研究，改变教师的教学行为和学生的学习方式，优化课堂教学，全面提高教学质量，开拓创新，全面提高教学效益。
二、工作目标
（一）立足课堂，以教学为中心。
课堂是教育工作的主阵地，课堂教学是提高教学质量、完成教学任务的关键，音乐学科又是以实践活动为特色，因此不能放松了课堂教学，要做到理论与实践相结合，不断提高学生艺术综合素养。
首先加强学科组内老师集体备课，通过老师互相交流备课，解决教学中的难题与困惑。课堂教学采取“先学后教，以学定教”的教学策略，从根本上改变了传统教育重教师“教”，轻学生“学”的做法，突出学生的主体地位，培养学生自主学习能力。
其次，加强听课后的评课活动。通过相互听课、评课活动，提高老师的教育教学水平。规范教研组活动，明确每次活动的内容和要求，通过有效的活动探讨教育教学的新方法、新手段。从而更快、更好的提高本组老师的课堂教育教学水平。再次，开展“四个一活动”，即备一节课、上一节课、说一节课、主评一节课。公开、教研、观摩课后要及时总结、反思，认真撰写教学后记。每次课上完后都要认真写一篇有质量的教后小记。
（二）开展形式多样的艺体活动，丰富校园文化生活。
课外活动是学校艺体工作的重要组成部分，是实现学校艺体教育目的任务的重要途径之一，是进行教育的重要阵地，是开展素质教育的有力手段，也是活跃学生文化娱乐活动，满足学生个人爱好和需求，充分发展其个性和才能，培养人才的阵地。本学期，根据市区校的统一部署，本组将全力以赴加强舞蹈训练，准备参加20xx年在厦门举行的全国艺术展演活动。
工作计划 篇5
本学期我校教研工作的指导思想是：以面向全体学生、使学生全面发展、主动发展为宗旨，以实施课程改革为核心，以深化校本教研为主线，深入开展课题研究，切实抓好课堂教学，积极探讨评价改革，着力夯实常规管理，坚持求新务实作风，强化指导服务职能，促进我校教学教研工作再上新台阶，保障学校教育教学的可持续发展。
一、抓学习，强研究，不断推进课堂教学改革
1、加强学习，更新理念，提高理论学习的实效性。课程改革是进一步深化教育教学改革全面推进素质教育的重要举措，全体教师要不断学习新的课程理念，切实树立起与新课程相适应的课程观、教学观、人才观，用先进的教育理念指导教学实践。本学期学习内容分为学校推荐必读学习文章和教师自选文章两部分。教师要结合学习内容和教学实际撰写较深刻的学习体会，以加强理论学习的实效性，每一个教师一学期要写5000字的学习笔记。学校将定期对学习体会和学习笔记的质量进行重点检查评估。
2、继续开展撰写课堂教学案例、教学反思活动，不断提高教师教学教研水平。 新的教育形势要求教师不能墨守陈规。要成为一个研究型的教师，就要对任何问题都不能熟视无睹，要有思考，要有调查分析，要进行及时的总结。思考怎样才能真正建立和谐的师生关系，让学生成为学习和教育的主人，成为真正意义上的人，幸福的人。本学期要求每位教师结合自己的教学实际写教学反思。每周至少1篇，每学期不少于15篇。学期末每位教师要整理出1-2篇优质教学案例、教学论文、教育故事、教学反思参加学校展评。
二、优化教研常规管理，提高工作的实效性
1、教研组教学教研计划
学校设立语文、数学、英语、理化生、史地政5个教研组，各教研组根据学校要求制订本组教学教研计划。计划每学期制订一次。教师个人应根据计划，结合自身实际，制定教研计划和进行教研总结，教师个人的教研工作计划和总结应纳入教学工作计划和总结之中。
2、定期召开教研会议
教研组要定期召开日常工作会议，要求定时定点。活动内容要详细记录并上报教科室。
3、坚持集体教研活动
教研组每周开展一次集中教研活动，要求定时定点。内容可以是集体研讨、分析学情、审定备课提纲、反馈教学实践信息等集体备课活动和各种专题研讨交流及理论学习。教研组长须根据事前计划，确立活动内容和活动方式，确立中心发言人并使之做好充分准备。活动过程要围绕主题，除中心发言人外，全体人员都应积极参与和发表见解并作好记录，做到每次活动有效果，人人有收获。活动内容记录及时上报教务处。
4、学校充分发挥骨干教师在教科研中的带头作用
县级骨干教师每人必须有一个教研专题或参与一项课题研究，每年至少写一篇教研论文或优秀案例，主讲一节研究课。市级以上(含市级)骨干教师每人必须主持一个教研专题，每期至少写一篇教研论文或优秀案例，主讲一节研究课或学术报告。县级以上(含县级)骨干教师每年必须有一篇文章在县级以上教科研部门评奖，或在全校会议上交流。其余教师必须根据学校要求积极参加教研活动，总结教学经验，争当骨干教师。长期没履行义务的骨干教师，将依据有关规定，取消骨干教师资格。
三、进一步做好教科研，提高教师科研意识和能力
新型的教师应该是一名科研型的教师，走教科研结合的道路，<莲>是培养新型教师的最为有效的途径。教学不应再是纯粹的教学活动，必须围绕一定的研究专题开展，必须有明确的研究方向，有计划、有过程、有结论;学校要求人人有研究课题，周周有研究活动，凡有实验课题的教师要广泛搜集资料，扎扎实实进行实验。市级以上的实验课题必须定期向全体教师进行展示，接受大家的评价，要求实验教师学期初要有实验计划，实验过程中要设立教科研学习实验记录，其中相关教科研知识学习不少于10篇，课题实验记录不少于10次，学期末要有阶段性实验总结。真正做一个反思型、研究型的教师.并积极做好省市级重点实验课题的指导与管理，积极做好省、市、各级课题的立项和结题工作。
四、开展“达标课、示范课、优质课”教学研究活动，树立榜样和旗帜，提高教师的教学水平
(一)每学期初第一个月，每位获县市级以上优质课的教师或县市级以上名师、学科带头人、骨干教师主讲主讲一节示范课，明确本学期各学科课堂教学的方法以及努力方向，使每位教师开好头，起好步。示范课代表一中的教学风格和水平。
(二)每学期初第二个月达标课：由未获县市级优质课的教师主讲。按课堂教学的一般原则和规范上课，达到常规教学标准，符合一个合格教师的教学水平。
(三)每学期初第三个月优质课：在达标课和示范课的基础上，学校评出30%的教师参与优质课。学校以此评出本期优质课，发给优质课证书。
(四)每学期新调入和新分配的教师要在学期初上一节展示课，学校及本教研组教师参与听评，有关教研组长和骨干教师要给予辅导，力求提高快、效果好。到外地听课学习的教师，回校后要上一节能体现新的教学思想的汇报课。
(五)为了激励全体教师互相学习，共同提高，也为了便于期末优秀教研组的评选，教科室对“三课”的听课情况以教研组为单位量化统计并及时公布。同时要求每位教师每学期听评课应达到15节以上。
(六)凡在活动结束时，还没有上达标课的教师按没有完成工作任务处理，达标课按不合格处理。
五、继续实施“名师工程”，选拔、培养、一批能发挥骨干示范作用的高水平教师
(一)工程实施目标
五年内，形成高素质教师梯队，逐步建成一支规模适当，素质优良，结构合理，相对稳定，能够适应教育改革和发展需要的具有良好敬业精神和高尚职业道德的教师队伍。
(二)名师、学科带头人、骨干教师的推荐选拔工作
1、名师、学科带头人、骨干教师的推荐选拔
我校名师、学科带头人、骨干教师每年评选一次。学校教学名师、学科带头人、骨干教师原则上在一线教师中产生。县市级以上名师、学科带头人、骨干教师只有在学校教学名师、学科带头人、骨干教师中推荐上报。对于没有履行相应职责的名师、学科带头人、骨干教师学校不予推荐和承认。
(三)名师、学科带头人、骨干教师的培养培训工作
1、专家指导：定期邀请有关的专家讲学，为教师开阔视野，接理论前沿，形成敏锐的科研能力创设条件;根据培养对象的培养方向和培养潜力，定期请有关专家对其进行有针对性的个别指导，以充分发展其教育教学中的个性品质。
2、创设平台：为名师的成长创设相应的教学交流、研讨的平台，比如：定期开展全校性的公开课、研究课等大型的课例研讨活动，促进培养对象之间的交流和提高;开展教师与学生的对话，促进教师和学生的交流沟通。
3、课题训练： 由培养对象在研究自己的教育教学实践的基础上，确定科研课题，以课题为中心建立课题组带动教师群体的教育教学科研，藉此提高培养对象的教育科研能力，也是发挥名师的辐射作用的一种有效形式。通过此项教学形式，推出一批教学科研成果。
(四)工程的组织管理
1、加强组织领导。成立 “名师工程”领导小组，组长由学校主要领导担任，副组长由学校分管领导担任。成员由有关处室主任、教研组长组成。领导小组具体负责学校名师、学科带头人、骨干教师的选拔、培养、培训和管理。
2、严格过程管理。学校“名师工程”总体上采取动态管理的办法。对于没有履行相应职责的名师、学科带头人、骨干教师不再享受学校有关荣誉和待遇。
3、开展表彰与奖励。荣获县市“名师、学科带头人、骨干教师”称号的教师，学校一次性奖励200元、100元、50元，并在晋升专业技术职称时，分别加5分、3分、1分，对高层次的听课、外出学习优先考虑。
本学期主要活动
九月份：
1、成立教研组，学习学校教学教研计划。制订教研组教研计划。
2、开展教研活动。课题研究小组组织制定活动计划
3、开展名师示范引领课活动
4、推荐参加许昌市课改论文评选活动
十月份：
1、 开展达标课活动
2、 课题研究小组开展活动
3、 启动名师工程
十一月份：
1、优质课评比活动
2、课题研究小组开展活动
十二月份：
1、总结前期教研经验，继续开展教研课活动。
2、课题研究小组总结前期工作
3、各教研组工作总结。
4、课题研究小组上交相关资料 。
5、学校“名师、学科带头人、骨干教师”评选
工作计划 篇6
一、工作目标
对高血压、糖尿病等慢性病人群进行指导，对35岁以上人群实行门诊首诊测血压制。对高血压、糖尿病患者实行接诊制度，对辖区内患者进行登记管理。高血压患者每3月随访一次，糖尿病患者每季度随访一次，随访工作必须落到实处。正确对患者进行体格检查，并进行用药、饮食、运动、心理等健康指导，慢性病患者管理率达30%以上，控制率达60%以上。
1、建立慢病基础信息系统，利用现有网络对糖尿病和高血压的新发的首诊病例进行登记建档工作，制定慢病管理工作制度，由领导分管此项工作，责任落实到人。
2、利用居民健康档案和组织居民进行健康体检等多种方
式，早期发现高血压、糖尿病患者，提高高血压、糖尿病的早诊率和早治率。
3、加强社区高血压、糖尿病患者的随访管理，提高高血压、糖尿病的规范管理率和控制率，提高高血压和糖尿病患者的自我管理和知识和技能，减少或延缓高血压、糖尿病并发症的发生。
4、以我院为核心，村卫生室为基础，从群体防治着眼，个体防治入手，探索建立县疾控中心管理、评价我院协助诊断、个体化治疗、提供技术支持，各村卫生室随访管理高血压、糖尿病管理模式和机制。
5、加强健康教育和健康促进，定期开展高血压、糖尿病专题知识讲座及大众宣传，普及社区居民高血压、糖尿病的防治知识，控制各种危险因素，提高人群的健康意识。
6、建立规范化的高血压、糖尿病、重型精神病档案管理系统。
二、建档工作目标
1、建立社区居民健康档案，社区服务人口基线调查率达到40%；
2、建立高血压、糖尿病患者的健康档案，应有随访记录、治疗记录及健康教育记录。
三、实施计划
建立慢病工作制度；对社区一般人群、高血压和糖尿病患者开展预防控制工作，在社区建立高血压、糖尿病综合防治机制。
１、高血压、糖尿病的检出
利用建立社区居民健康档案、健康体检、社区卫生服务中心的诊疗、社区免费测血压、血糖、主动检测、首次测血压等方式发现高血压、糖尿病患者。
２、高血压、糖尿病患者的登记
将检出的高血压、糖尿病患者进行登记建档并规范化管理。
３、高血压患者的随访管理和转诊
对检出的高血压患者收集详细的病史，进行必要的体格检查和实验室检查，根据《高血压防治基层实用规范》的要求进行临床评估，实行分级管理和随访，并填写《社区高血压患者管理卡》。对高血压患者采用药物治疗方案和非药物治疗方案。当患者出现《高血压防治基层实用规范》中规定的情形时及时转诊到上级综合性医院，待病情稳定后再转回村卫生室继续治疗、随访。帮助患者制定自我管理计划，对高血压患者进行自我管理的技术支持。
４、糖尿病患者的随访管理和转诊
对检出的糖尿病患者，根据患者的临床情况和综合治疗方案，判断患者需要的管理类别进行随访和管理，对糖尿病患者实行药物和非药物治疗。当患者出现符合转诊情况的病情时，及时转诊到上级综合医院，待病情稳定后再转回村卫生室，继续治疗和随访。帮助糖尿病患者制定自我管理计划，对糖尿病患者进行自我管理支持。
血压、糖尿病相关知识及危险因素的了解，给与健康方式的指导，定期测量血压，血糖。
三、社区一般人群的健康促进
根据社区人群的健康需求，在社区广泛开展高血压、糖尿病防治知识宣传，提倡健康的生活方式，鼓励社区人群改变不良的生活方式，减少危险因素，预防和减少高血压、糖尿病的发生。
１、在我院及村卫生室建立高血压、糖尿病防治知识宣传橱窗，每２月更换１次内容，制作高血压、糖尿病防治知识宣传单，通过居委会、医疗站点等发放给社区人群。
２、在辖区每月举办一次高血压、糖尿病知识讲座和健康生活方式讲座、义诊等活动。
３、在辖区各村开展免费测血压、血糖活动。
四、评估
１、过程评估
高血压、糖尿病建档动态管理情况，高血压、糖尿病随访管理开展情况，双向转诊执行情况，35岁患者首诊测血压开展情况，就诊者的满意度等。
２、效果评估
高血压、糖尿病防治知识知晓率，高血压、糖尿病相关危险行为的改变率，高血压、糖尿病的血压、血糖控制情况和药物规范治疗情况。我院负责对辖区内的村卫生室督导和考核，考核意见及时反馈到被检单位，以便及时改进工作。
罗家洼卫生院
20xx年xx月xx日