保安，顾名思义就是保障安全。作为酒店保安人员，对内，他承载着确保酒店人身财产安全之责；对外，他肩负着维护酒店周围秩序，指挥入住，就餐客人车辆合理就位并保证车辆停放安全之职。要想成为一名合格的保安人员，我认为要做到“四心”。
首先，要具备爱心，爱是一种动力，至于爱，才会专注，才会投入。俗话说爱是最好的老师，显而易见，一个连自己所从事的工作都不能给以正确诠释，都不能给以合理的定位，而是心猿意马、当一天和尚撞一天钟，他又能怎样把爱心把热情释放于自己所从事的岗位呢？因此，对所从事工作的爱是做好保安工作的前提和保证。
其次，要具备诚心。也就是说，要有“忠诚度”。一方面，对有损酒店形象的人和事，要义正言辞，敢于制止，敢于批评。另一方面，当集体财产受到威胁时，要挺身而出，从某种意义上讲，在你所从事的岗位上，只有具备了诚心的底蕴，你才能尽职尽责，忠实地履行自己的义务。
再次，要具备细心。酒店的安全涉及方方面面，哪个环节哪个部门出现了事故隐患，它所造成的潜在隐患都是不可估量的。因此，要做好保安工作，必须有足够的安全防范意识。比如夜间除了要检查户外安全隐患外，对店内也要加强巡查，力争把不安全苗头扑灭在萌芽状态。
最后，要具备热心。一方面，对工作要付之于最大热心外；另一方面，对入店客人也要充满热心。
