物业岗位职责(精选15篇)

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在现在的社会生活中,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编整理的物业岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

物业岗位职责(精选15篇)

物业岗位职责1

1、贯彻执行国家的方针、政策、法规和主管部门的各项规章制度,编制项目经营管理体系,包括一系列规章制度、操作程序,规定各级人员的岗位责任并监督实施,保证各项管理服务工作的质量。

2、借助物业顾问公司经验及先进的运营体系,筹备并管理项目的物业运营团队,规划运营模式及规则;协助项目总经理进行二期的规划

3、建立健全组织架构,使之合理、精简、高效;及时解决管理中问题。

4、对外判合作公司进行筛选、管理、协调。

5、定期巡视公众区域及各部门的工作情况,及时发现问题解决问题。负责处理重大客户投诉工作,予以妥善解决或给予人员工作指导。

6、根据机构要求编制年度运行方案、费用测算及成本控制等工作。执行机构各项工作要求,按时提交各项工作报告,及时提出合理化建议,贯彻落实公司领导指令。

7、协调影响园区发展和服务质量活动的重大公众关系,对重大突发事件进行处理,并报告备案。

8、根据项目孵化器定位要求,以国家孵化器为目标编制计划并有效安排,按部就班进行园区的申报及评定,协助入园企业取得政策扶持。

9、根据机构授权开展工作,定期向分管领导汇报工作情况并接受领导不定期的质询。

完成领导交与的其它工作。

物业岗位职责2

1、负责消防监控中心日常工作和管理,检查、纠正监控中心值班的违规行为。

2、组织训练义务消防员,并具体负责组织消防演习。

3、负责对消防监控中心人员的培训、业务技能教育。

4、整理、记录每月的消防点检记录,并及时上报保安主任。

5、负责对监控人员考勤、考核工作。

6、协调与当地公安、消防机关的联系,配合广场管理部做好消防安全工作。

物业岗位职责3

1.熟悉绿化工作内容,能制定绿化维护保养计划,检查执行情况,对绿化工实施定期培训;

2.负责绿化工的岗位分配和日常工作的具体安排,做好日常检查和考核工作;

3.按照公司服务项目绿化服务质量标准实施监督检查;

4.熟悉花草树木的养护要求,能亲自操作并培训员工。

物业岗位职责4

1. 服从部门负责人工作安排,遵守纪律,树立良好服务意识。

2. 负责本物业区域维修工作,熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法。

3. 对物业管理区域经常巡视,发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况,应及时给予维修,保证公共配套设施、设备的正常运行。

4. 积极为客户提供多项便民服务,接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与负责人联系。

5. 发现重要电气设备故障时,应及时向部门负责人汇报,组织人员抢修,分析事故原因,做好记录,提出建议。

6. 定期清洁配电房,做到“三净”(设备净、机房净、工作场地净),确保设备正常运行。

7. 工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程、工作标准,坚决贯彻执行安全第一的原则。

8. 积极参加岗位培训,刻苦钻研技术,不断提高工作水准,做好节能节材工作。

9. 发挥工作主动性,完成领导交办的其他工作。

物业岗位职责5

1、协助财务经理,根据财税要求,负责账务处理;

2、结合公司经营,合理安排税务筹划;

3、与业务结合,通过财务数据引导经营思路,优化经营成本;

4、根据公司要求,出具经营分析报告;

5、上级主管安排的其他工作。

物业岗位职责6

1、负责项目前期介入工作及日常管理、运营工作;

2、负责项目年度预算编制、物业服务方案编制等工作;

3、负责项目团队搭建、人员日常培训、人才培养;

4、协助部门领导处理公司日常行政事务,报销单整理等各项工作;

5、负责部门会务组织,文字处理;

6、负责部门合同评审审核把关并管理登记;

7、完成部门领导交给的其他事务。

8、负责定期与客户进行沟通,妥善处理投诉等事宜;

物业岗位职责7

(一)门岗保安员职责

1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。

2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。

5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。

7.完成上级交办的其它工作。

物业岗位职责8

1、代领下属维护岗位责任区公共秩序,对可疑人员或不雅行为予以及时劝阻,保持责任区的整洁与宁静;

2、负责岗位责任区及各类设备、往来物资的安全巡逻与检查,发现治安、火险等隐患及时汇报至上级领导,并负责处理隐患,对可疑人员定点跟踪及盘查,并反馈处理结果;

3、负责制止并处理岗位责任区内的打架斗殴、火灾水灾、偷窃抢劫、赌博闹事等安全事故或违法犯罪行为,及时记录并汇报事件经过及处理结果;协助处理客户投诉;

4、负责所属管理处的消防安全、防盗防灾安全知识普及与宣传工作;定期组织安全管理知识培训;

5、严格管控停车费等相关费用及各种停车卡的收缴、登记、核验工作;

6、负责下属人员招聘、团队稳定、业务培训、绩效考核奖惩、人事异动手续、排班考勤等事务的协调实施;

7、负责协调所属管理处与安全秩序管理相关的各类临时性工作及领导交办的其它任务。

物业岗位职责9

1、制定并实施物业管理方案、监督执行物业管理财务预算;

2、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定,监督部门工作执行情况,并进行报告;

3、拟定及修改各项工作流程及规章制度;

4、部门人员定岗、定编提报及升迁、处罚建议;

5、部门管理与发展战略决策报告;

6、突发事件、危机事件及重大事故的处理与汇报;

7、与政府相关部门联络,了解物业管理行政新规定;

8、上级主管指派的其他工作。

物业岗位职责10

1、全面统筹项目的.工程物业工作,有服务意识和成本意识,具备较强的项目推动和成本管控能力;

2、负责广场各项设备的运行维护以及设施设备管理;

3、负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;

4、负责广场的消防、财产及顾客的安全管理;

5、熟悉变配电、空调及通风,了解消防消防相关规范、施工验收设计规范;

6、执行力强,可承受较强的工作压力,沟通协调能力好。

物业岗位职责11

熟悉责任区域内各客户基本信息与动态,定期上门家访,与客户建立良好关系。

确保物业公司与客户间的有效沟通,及时处理客户投诉并跟踪回访。

收集客户的意见及建议并汇总分析,提出合理化改进方案。

全面统筹并协调所辖区域内安管、保洁、维修、绿化等工作。

巡视辖区共用设施设备及空置房完好状况,发现问题及时跟踪处理。

负责做好辖区物业管理费的催缴工作。

派发缴费通知单及张贴各种通知、告示等。

按规定对客户进行走访工作并做好记录。

活跃区域内客户文化生活,组织客户积极参加项目举办的各种社区文化活动。

物业岗位职责12

1.在区域总监的领导下,负责所管辖物业项目的日常管理工作,熟悉辖区日常运作情况,保证为业主提供优质的管理与服务;

2.协助上级领导制定有关物业管理的各项目规章制度、工作标准及要求、程序,并确保贯彻执行;

3.根据公司相关规定对辖区内各项物业管理服务工作进行指导、监督和检查。加强辖区内安全管理工作、提高小区物业管理收费率以及加强小区创收等;

4.做好辖区业主入住与装修装饰管理、房屋共用部位及公共设施设备、辖区环境卫生管理、公共秩序管理及物业档案管理等相关工作等。

物业岗位职责13

1.熟悉项目业主基本情况,了解各类设施分布位置和情况。

2.全面监督和检查领事的日常工作,每日检查领事日志的记录,发现问题及时纠正。

3.对领事的专业技能和工作技巧进行日常培训,并定期进行考核。

4.负责管理区域业主物业费的收缴工作,并与欠缴客户进行有效沟通,协助领事完成收费任务。

5.同其他部门积极沟通,主动为业主提供服务,解决投诉和报修,并督促领事的落实情况。

6.负责业主投诉的分析、处理及跟进,并进行回访;对于不能处理的,及时上报项目经理。

7.协助项目经理起草物业管理的相关文件

8.协助项目经理处理各种紧急突发事件,并协助善后工作处理。

9.协助项目经理开展各种社区文化活动。

10.完成项目经理下达的各项工作任务。

物业岗位职责14

1、为总公司和国家宏观经济管理和调控提供准确的会计信息

A、每月向总公司提供统计报表,并作好报表解析工作;

B、每月向国家税务局深圳市地方税务局提交税务报表;

2、为公司内部经营管理提供会计信息

A、及时向公司领导汇报公司的财务状况、资金状况,有助于决策者进行合理的决策,强化内部管理;

B、应要求完成属于本部门的工作,如:登记整理费用报销、收入、成本等各项内部数据。

c、为其他部门提供工作协助、提供信息查询,为公司成本费用控制提供数据支持和建议。

3、为公司外部各有关方面了解其财务状况和经营成果提供会计信息。

A、配合审计部门对我司进行年审;

B、配合税务等部门对我司经营情况财务情况及税务等情况的核查。

4、合理安排使用资金,保证公司财务工作的正常运作。

5、正确核算公司各项费用包括管理费用、营业费用、财务费用等。

6、正确核算公司营业收入及成本。

7、员工工资的核算与发放。

8、其它与财务相关的工作并按会计制度要求保管各类财务档案。

9、遵守国家各项法律法规及国家财政制度等。

10、完成上级交办的其他事项。

物业岗位职责15

1、负责服务中心工程和技术的组织、指导及管理工作,负责工程的安装验收、安全运行、维修保养等管理工作。

2、负责对工程人员的调配和管理,做好技术培训、人员测评等工作,发挥和调动部门员工积极性。

3、总结归纳设施设备保养计划,主持设备的日常维修保养工作,运行维修实践、制定和审定保养计划,确保设施设备处于正常、完好状态。

4、全面负责工程部节支运行、跟踪、控制所有水、电等的能耗,控制维修费用。

5、负责确保设施设备正常运行,并不断与工程人员提出改进方案,制定切实可行的节能措施,并提出实施办法。

6、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象及时纠正。

7、及时完成上级领导交办的各项工作任务。